La tecnología nos ofrece cada vez más facilidades al momento de realizar cualquier tipo de tarea, Laboratorios Chopo no es la excepción, pues, se ha adaptado a las herramientas digitales, pues, ahora hace posible que sus clientes puedan consultar los resultados de sus estudios desde cualquier lugar, entre otra muchas comodidades (agendar citas, obtener descuentos, sacar facturas).
Tabla de contenidos
¿Qué son Laboratorios Chopo?
Laboratorios Chopo forma parte del Grupo Diagnóstico Médico PROA. Es una empresa mexicana dedicada a brindar servicios clínicos y de gabinete.
Actualmente tiene presencia en más de 24 estados de la república, por lo que, cuenta en total con más de 380 sucursales en el país.
Cercanía de Laboratorios Chopo a sus clientes
Además de contar con múltiples sucursales, Laboratorios Chopo ofrece otros canales de contacto, haciendo que la comunicación y atención sea lo más óptima posible.
Dentro de los canales que ofrecen se encuentra un sitio web, WhatsApp, centro de atención telefónica y una aplicación.
Servicio en línea
El sitio web de Laboratorios Chopo permite:
- Identificar la sucursal más cercana a ti.
- Conocer los estudios que pueden realizar.
- Tener información básica de los diferentes estudios.
- Estar informado sobre los síntomas del covid y las pruebas que se ofrecen, acompañadas de los beneficios y limitaciones de cada una de ellas.
- Hacer reservación de citas.
- Tener descuentos agendando citas en línea.
- Que el paciente tenga conocimiento de las indicaciones que deberá seguir para el momento de realizarse los estudios.
- Que el paciente tenga conocimiento del procedimiento al que se enfrentará en cada estudio.
- Conocer en qué sucursales están disponibles y en cuales no los estudios que necesitas.
- Consultar los resultados de tus estudios desde cualquier lugar en que te encuentres (en línea).
- Facturar.
- Estar al tanto de promociones.
Como puedes ver, el servicio en línea nos da muchas facilidades.
¿Cómo consultar los resultados de los estudios en línea?
Si todavía no te adaptas bien a la tecnología, o por más que buscaste la manera no ves por dónde, aquí tienes una breve guía del proceso que debes seguir:
- Ingresa al sitio web de Laboratorios Chopo, puedes hacerlo desde aquí.
- Una vez estés en la página principal busca en la barra de opciones la palabra resultados y selecciona.
- En la página aparecerá el encabezado Consultar mis resultados y debajo dos opciones: ingresar y registrarme.
- Si ya cuentas con una cuenta, sólo deberás iniciar sesión.
- Para iniciar sesión deberás colocar el correo electrónico con el que te registraste y la contraseña.
- Si aún no tienes una cuenta deberás registrarte. Para ello se te solicita la siguiente información:
- Información personal:
- Nombre.
- Apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Género.
- Teléfono.
- Información de inicio e sesión:
- Correo electrónico.
- Contraseña (importante no olvidar).
- Asegúrate de leer el aviso de privacidad, y los términos y condiciones antes de aceptar.
- Información personal:
- Una vez que hayas ingresado nuevamente busca y selecciona la opción Resultados.
- Antes de darte los resultados se te pedirá comprobar algunos datos, para ello se te solicitará el ID de de paciente.
- Si lo tienes colócalo y accede.
- Si no lo tienes, no te preocupes, puedes comprobar tu identidad proporcionando los siguientes datos:
- Nombre.
- Apellidos.
- Fecha de nacimiento.
- Después de comprobar tus datos selecciona al paciente de quien deseas consultar los resultados.
- Proporciona la orden y el ID de paciente y ya puedes consultarlos.
Nota: Los resultados, en su forma digital no tienen la misma validez que los estudios en físico, por lo que sí es necesario que acudas a la sucursal en la que te realizaste los estudios en un plazo de no más de treinta días.
¿Qué más puedo hacer desde la página web?
Antes se te proporcionó un listado de las facilidades que da a sus usuarios la página web de Laboratorios Chopo. A continuación te proporcionamos una breve guía de algunas de sus funciones.
Agendar una cita para realizar estudios
- Ingresa al sitio web de Laboratorios Chopo, puedes hacerlo desde aquí.
- Inicia sesión o regístrate según sea el caso.
- Busca el estudio que te interese.
- Selecciona el estudio que desees.
- Pon atención en las sucursales en las que tienen el estudio disponible y selecciona el de tu preferencia.
- Lee cuidadosamente las indicaciones y el procedimiento.
- Da click en Añadir al carrito.
- Da click en finalizar compra.
- Selecciona la forma de pago que mejor se te acomode:
- Pagar en línea.
- Pago en sucursal.
- Después se te proporcionará una cotización. Puedes descargarla desde el sitio web, o desde tu correo electrónico, pues te será enviada de forma automática.
- Tienes un periodo de no más de treinta días para llevar tu cotización a la sucursal correspondiente para hacer válido el precio digital, de lo contrario, se perderá la cita.
Facturación
Laboratorios Chopo te ofrece la oportunidad de facturar los estudios que te realizas.
¿Qué necesitas para facturar?
- Número de orden e identificador de paciente. Los datos se encuentran en la orden de servicio.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
- Nombre completo.
- Régimen fiscal.
- Correo electrónico.
¿Cómo lo hago?
Debes proporcionar la información que se solicita en dos partes:
- Datos de orden:
- Número de orden e identificador de paciente.
- ID de paciente.
- Datos fiscales:
- Régimen fiscal del receptor de comprobante.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes) de la persona a favor de quien se expida.
- En caso de ser extranjero se solicita:
- País de residencia fiscal.
- TAX ID
Conoce más de Laboratorios Chopo
Hasta ahora ya sabes cómo hacer uso de las herramientas básicas que ofrece Laboratorios Chopo en su modalidad virtual.
Ahora, es momento de adentrarnos más en cuanto a la información que tenemos de la empresa.
Certificaciones y acreditaciones
En su sitio web oficial, fácilmente podemos acceder a esta información.
De acuerdo con el sitio, se posicionan como “laboratorio líder en México”. Pues cuentan con certificaciones y acreditaciones importantes de la industria de laboratorios clínicos, entre los que destacan:
- College American Phatologists (CAP): Se trata de la organización líder de patólogos certificados por la junta. Un certificado del CAP, prueba y da constancia de las habilidades, experiencia y metodologías de una persona o institución para implementar y mantener la autorización en los sistemas de información.
- ISO 15189-2012: Es una norma internacional aplicada a laboratorios clínicos, permitiendo que desarrollen el sistema de gestión de la calidad, al tiempo que se evalúa la competencia técnica mediante el cumplimiento de sus requisitos. Desarrolla los criterios de acreditación en dos apartados:
- Requisitos de gestión.
- Requisitos técnicos.
- NGSP Nivel 1: La certificación del laboratorio de nivel 1 incluye la certificación anual de trazabilidad al DCCT como componente de monitoreo trimestral para asegurar la estabilidad en el periodo de un año. Este certificado es recomendado para laboratorios grandes que trabajan con estudios de investigación o ensayos clínicos donde la precisión de la medición de la glucohemoglobina es fundamental a largo plazo.
Confiabilidad
Tomando como base las acreditaciones y certificados con los que cuentan, no es errado creer en la afirmación que hacen en su sitio web, donde reconocen que el trabajo que realizan es de calidad, que van desde la toma de las muestras, hasta la entrega de resultados.
Cuenta, además, con el respaldo de CARPERMOR.
Carpermor
Principal laboratorio médico en México, que, además cuenta con las mismas tres importantes certificaciones que Laboratorios Chopo.
Membresía Vida Sana (Laboratorios Chopo)
Membresía que ofrece Laboratorios Chopo.
Dentro de los beneficios que ofrece se encuentran los siguientes:
- Obtener descuentos para estudios de laboratorio e imagen.
- En el primer servicio a domicilio para tomar muestras para realizar estudios de sangre y orina únicamente pagarás la mitad del precio original.
- Recibir un estudio de cortesía.
El objetivo de la membresía es ofrecer un apoyo en cuanto al diagnóstico médico de cada paciente.
El costo de la membresía es de $199.00
Preguntas frecuentes
Dentro de la sección de preguntas frecuentes se encuentra información útil que no se plantea en la descripción principal, por ejemplo:
- La membresía no es familiar, ni existe esta modalidad.
- La membresía es personal, es decir, únicamente beneficia al titular.
- La membresía tiene una vigencia de doce meses, al terminar ese lapso de tiempo, puedes decidir si continuar o no.
- Es necesario presentar la membresía siempre que acudas a Laboratorios Chopo, ya que, el número de membresía es necesario para acceder a los beneficios.
- En caso de no presentar la membresía, puede rastrearse el número, pero, para ello debes proporcionar tu nombre completo y fecha de nacimiento. Si llevas prisa, lo mejor es que lleves la membresía.
- Para solicitar la membresía, únicamente debes presentarte a una sucursal y pedirla al personal.
- No es posible prestar la membresía a familiares o amigos, pues, el único beneficiado es el titular.
- El pago de la membresía se hace en un solo pago al momento de la compra. No hay pagos mensuales.
- La membresía solamente puede cancelarse si no se ha utilizado, por lo tanto, si has usado los descuentos o los estudios de cortesía no puede proceder la cancelación.
- Cuando finalice la membresía y no la renuevas de inmediato, tienes un periodo de un año para renovar. Si no lo haces, tendrás que comprar una nueva.
- Para consultar todos los beneficios que conlleva de la membresía puedes ingresar aquí.
- Para hacer válidos los estudios de cortesía, es necesario presentar el cupón físico, además de la membresía, pues, ambos son necesarios para que el personal pueda comprobar que se ha otorgado el beneficio de manera correcta.
- En todas las visitas se otorga el descuento. Si hay algún estudio que no participe, el personal se encargará de hacértelo saber.
- Cuando el estudio que te vas a realizar tiene promoción, con la membresía tienes un plus, un descuento adicional a la promoción. Hay restricciones que el personal te indicará.
- Hay una serie de estudios en los que no pueden aplicarse los descuentos, por el carácter complejo y la necesidad de insumos particulares, sin embargo, el personal de la sucursal te ofrecerá el mejor precio al que se tenga acceso.
Grupo Diagnóstico PROA
Inicialmente se hizo mención que Laboratorios Chopo pertenece al Grupo Diagnóstico PROA, pero, ¿qué sabemos de este grupo?
Se trata de una empresa mexicana con más de setenta años de experiencia, líder en Servicios Diagnóstico Médico contribuyendo, así, a la salud del ser humano, con innovación, trabajo en equipo y de calidad.
Sus marcas atienden a diferentes mercados con calidad y compromiso.
Entre las marcas que conforman el grupo se encuentran:
- Laboratorios Chopo.
- Carpermor.
- Imagenus.
- Acceso Salud.
- CARE Diagnostics.
- Fundación Luis
Aprovecha las oportunidades y facilidades que se te ofrece. En caso de Laboratorios Chopo obtienes beneficios incluso sin contratar la membresía por el simple hecho de usar las plataformas digitales.
Accede a los descuentos, agenda citas y consulta los resultados de tus estudios desde la comunidad de tu casa. Ya cuentas con las herramientas y una pequeña guía para hacerlo.
El servicio que ofrece Laboratorios Chopo suena prometedor. Si eres usuario, o estás considerando cambiar de laboratorio de confianza, investiga e infórmate para tomar la decisión más apropiada. Haz click aquí para explorar más opciones.